COVID19-Update

Liebe Kunden, bien cher clients, wir hoffen Sie sind alle wohlauf!

Covid-19 hat unser Leben so schnell und drastisch verändert, wie sich das wohl kaum jemand von uns vorstellen konnte. Ständig gibt es neue Infos und Änderungen, die unseren Alltag betreffen.

Wir von Maître Philippe & Filles sind jedoch weiterhin für Sie da – sowohl mit dem Onlineshop als auch mit unserem Berliner Ladengeschäft.

Die Lager sind voll und es gibt bis jetzt sind keine Lieferengpässe seitens unserer Lieferanten abzusehen.

Für unser Berliner Ladengeschäft setzen wir neben den Empfehlungen der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) auch die Beschlüsse der Bundesregierung vom 16.03. um:

• Wir regulieren den Einlass, es dürfen sich zur Zeit maximal 2 Kunden zeitgleich im Laden befinden.
• Bitte nur eine Person pro Einkaufsgemeinschaften (Familien & Paare) – sonst müssen die anderen Kunden länger draußen warten.
• Halten Sie beim Warten bitte mind. 1,5 m Abstand zueinander.
• Planen Sie etwas mehr Zeit für Ihre Einkäufe ein. Wir arbeiten so schnell wie es geht und halten uns dabei selbstverständlich alle empfohlenen Hygienemaßnahmen.
• Im Eingangsbereich halten wir Händedesinfektionsmittel für Sie bereit. Hust- und Niesetikette sind selbstverständlich.
• Wir akzeptieren ab jetzt nur noch Kartenzahlung.

Gern können Sie Ihre Einkaufsliste per E-Mail an anais@maitrephilippe.de schicken.

Wenn die Bestellung am Vortag bis 22 Uhr bei uns eingeht, steht Ihr Einkauf am folgenden Tag für Sie bei uns im Laden zur Abholung bereit. Lassen Sie sich gern über unseren Onlineshop inspirieren.

Außerdem bieten wir Ihnen seit Freitag die Lieferung per Messenger nach Hause an, wenn Sie Ihre Wohnung nicht verlassen können oder dürfen.

So läuft es ab:

• Sie bestellten am Vorabend der Lieferung bis 22h per Mail bei uns: anais@maitrephilippe.de
• Wir beliefern Sie am Folgetag (Montag bis Freitag – keine Samstags- und Sonntagslieferung!) zwischen 17 und 21 Uhr.
• Die Lieferung erfolgt durch Mäcki, einen Messenger-Fahrer, der seit über 10 Jahren für uns absolut zuverlässig die Berliner Gastronomie beliefert und der jetzt gerade deutlich weniger zu tun hat. ☹️ Das Geld für die Lieferung geht direkt an Mäcki, wir behalten davon nichts zurück.
• Die Bezahlung erfolgt AUSSCHLIEßLICH per Karte, Mäcki hat ein E-Gerät mit, das er nach jedem Kundenkontakt desinfiziert. Außerdem hat er Einmal-Latex-Handschuhe dabei und hält Abstand zu Ihnen.
• Die Lieferkosten richten sich nach Entfernung und Umfang der Lieferung. Im Lieferpreis enthalten sind 3 Teile "Verpackung", also zum Beispiel 3 Kartons Wein oder 2 Kartons Wein und eine Einkaufstüte oder 3 Tüten... Alle weiteren "Teile Verpackung" werden mit 1,50 Euro brutto berechnet. Die Preise für die Lieferung finden Sie auf der angehängten Berlin-Karte. Die Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.

Weil dies immer wieder gefragt wird und zu Unsicherheiten führt: Sowohl das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) als auch die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) sagen, dass es keine dokumentierten Fälle von Übertragung von Covid-19 durch kontaminierte Lebensmittel oder Gegenstände bei Warensendungen gibt. Hier die entsprechenden Links vom BfR und BAuA.

Über unseren Onlineshop können Sie natürlich weiterhin bestellen, die Lieferung erfolgt dann über unseren Logistik-Partner UPS. UPS verzichtet übrigens seit Freitag, den 20.03. ebenfalls auf die Unterschrift des Kunden bei bei der Zustellung. Das offizielle Statement von UPS zu Covid-19 finden Sie hier.

Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich per Mail oder telefonisch zur Verfügung.

Passen Sie auf sich und Ihre Lieben auf und bleiben Sie gesund. Gemeinsam schaffen wir das.

Herzliche Grüße aus der Emser Straße,

Das Maître Philippe & Filles Team

#allefüralle