Fragen und Antworten

Sie können als Gast einkaufen und sich am Ende des Vorgangs ein Kundenkonto einrichten, aber nur wenn Sie es möchten. Es ist nicht notwendig. 

Wenn Sie öfter bei uns einkaufen möchten empfiehlt es sich, ein Kundenkonto einzurichten. Dafür müssen Sie sich einmalig registrieren und Ihr eigenes Passwort bestimmen. Danach können Sie sich jederzeit auf www.maitrephilippe.de einloggen und in Ihrem Kundenkonto Ihre Bestellungen einsehen, Rechnungen ausdrucken, Lieferungen verfolgen usw.
Ihre Adresse wird gespeichert, was alle folgenden Bestellungen für Sie vereinfacht. Kontodaten werden aus Datenschutzgründen jedoch nicht gespeichert. Diese müssen Sie bei jeder Bestellung erneut eingeben.

Sie haben die Wahl zwischen den Zahlungsarten:
Paypal, Mastercard, Visa, Sofort, Apple Pay, Google Pay und Shopify Pay

Wir versenden "frei Haus" innerhalb Deutschlands ab 70 € Bestellwert. Bei einer Bestellung unter 70 € berechnen wir innerhalb Deutschlands 6,95 €.

Wir versenden grundsätzlich nur nach Deutschland und arbeiten dafür mit UPS und DHL. Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Über die dort angegebene Tracking-ID können Sie den Sendungsverlauf online einsehen. Bitte beachten Sie, dass der Versandstatus erst am Morgen nach erfolgtem Versand abrufbar ist.