Vi sender i øjeblikket kun til Tyskland, Østrig og Danmark.
Vi kan sende til mange andre lande efter anmodning. Bare kontakt os.

Forsendelsesomkostninger (inkl. moms)

Levering til Tyskland med UPS, DPD eller DHL
Vi beregner forsendelsesomkostninger baseret på ordreværdien (bruttoværdien af ​​varerne):
Varer med en værdi op til €80,00 = €8,95 med DHL, €7,95 med DPD eller €6,95 med UPS
For ordrer over €80,00 (efter alle rabatter) tilbyder vi gratis fragt.

Leveringer til Østrig og Danmark:
Vi beregner forsendelsesomkostninger baseret på ordreværdien (bruttoværdien af ​​varerne):
Vareværdi op til €149,99 = €15,00 (UPS)
For ordrer over €150,00 (efter alle rabatter) leverer vi gratis.

Normalt inden for en uge, nogle gange hurtigere.

Vi arbejder i øjeblikket kun med DPD, UPS eller DHL. Du vil blive bedt om at vælge en leveringsmetode under bestillingsprocessen.

For ordrer med en samlet vægt på mere end 10 kg forbeholder vi os retten til udelukkende at sende via fragtserviceudbyderne DPD eller UPS. Denne foranstaltning har til formål at sikre en pålidelig og effektiv forsendelsesproces for tungere forsendelser.

Vi beder om din forståelse af denne regulering, som gør os i stand til at sikre problemfri forsendelse selv for større ordremængder.

Efter din forsendelse har forladt vores lager og er blevet scannet af transportøren, modtager du automatisk en e-mail natten over med sporingsoplysninger.

Vi vil altid gerne sikre os, at vores kunder elsker vores produkter, men hvis du har brug for at returnere en ordre, hjælper vi gerne. Du skal blot sende os en e-mail, og vi vil guide dig gennem processen.

Accepterede betalingsmuligheder

* Betaling med kreditkort
* Betaling via PayPal
* Betaling via PayPal Express
* Betaling via Google Pay
* Betaling via Apple Pay

Hvis du handler online hos Maître Philippe & Filles, behøver du ikke nødvendigvis at oprette en konto, du kan også bestille som gæst.

En kundekonto hos Maître Philippe & Filles giver dig forskellige fordele. Her er nogle af de fordele, som en kundekonto hos Maître Philippe & Filles kan tilbyde:

1. **Hurtigere betalingsproces:** Hvis du allerede har en konto, kan du gemme din leveringsadresse og betalingsoplysninger, hvilket vil fremskynde betalingsprocessen for fremtidige køb.
2. **Ordrehistorik:** Du kan se dine tidligere ordrer og status for aktuelle ordrer.

3. **Produktmeddelelser:** Kunder kan modtage meddelelser om tilbage-på-lagerprodukter, salg eller kampagner.

4. **Nemmere returneringer:** Med en konto kan returneringsprocessen ofte forenkles for kunden og forhandleren, da ordrehistorik er let tilgængelig.
5. **Sikkerhed:** En kundekonto hos Maître Philippe & Filles tilbyder yderligere sikkerhedsfunktioner såsom to-faktor-godkendelse.

Maître Philippe & Filles giver kunderne mulighed for at sende ordrer som gaver. Dette omfatter:

* Tilføjelse af en personlig besked eller et kort.
* Sendes uden faktura i pakken, så modtageren ikke kan se prisen.
* Mulighed for at købe gavekort, som modtageren kan indløse i butikken.
Ydermere giver Maître Philippe & Filles dig mulighed for at tilføje en separat leveringsadresse ved kassen, hvilket betyder, at gaver kan sendes direkte til modtageren, selvom faktureringsadressen er en anden. Denne proces omfatter:

1. Vælg produkter og fortsæt til kassen.
2. Indtast faktureringsadressen (linket til betalingsmetoden).
3. Mulighed for at tilføje endnu en leveringsadresse.
Det er vigtigt at indtaste leveringsadressen korrekt og at informere modtageren på forhånd om en forestående levering.