Generelle vilkår og betingelser og kundeinformation
I. Generelle vilkår og betingelser
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) Følgende vilkår og betingelser gælder for kontrakter, som du indgår med os som udbyder ( Maître Philippe & Filles GmbH ) via hjemmesiden www.maitrephilippe.de/. Medmindre andet er aftalt, afvises medtagelsen af eventuelle vilkår og betingelser, som du har anvendt.
(2) I disse bestemmelser forstås ved en forbruger enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende hverken kan henføres til deres kommercielle eller deres uafhængige erhvervsmæssige virksomhed. En iværksætter er enhver fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retsevne, der ved indgåelsen af en retshandel handler i udøvelsen af deres uafhængige erhvervsmæssige eller kommercielle virksomhed.
§ 2 Indgåelse af kontrakten
(1) Kontraktens genstand er salg af varer .
(2) Ved at placere det pågældende produkt på vores hjemmeside, giver vi dig et bindende tilbud om at indgå en kontrakt via online indkøbskurven på de betingelser, der er angivet i varebeskrivelsen.
(3) Kontrakten indgås via online indkøbskurven på følgende måde:
Varer, der er beregnet til køb Varer placeres i "indkøbskurven". Du kan tilgå "indkøbskurven" via den tilsvarende knap i navigationslinjen og foretage ændringer der når som helst.
Når du har gået til siden "Betaling" og indtastet dine personlige oplysninger samt betalings- og forsendelsesbetingelser, vises ordreoplysningerne som en ordreoversigt.
Hvis du bruger et øjeblikkeligt betalingssystem (f.eks. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) som betalingsmetode, vil du enten blive dirigeret til ordreoversigtssiden i vores onlinebutik eller til udbyderens hjemmeside for øjeblikkeligt betalingssystem.
Hvis du bliver omdirigeret til det respektive system til øjeblikkelige betalinger, bedes du foretage de relevante valg eller indtaste dine data der. Endelig vises dine ordreoplysninger som en ordreoversigt på udbyderens hjemmeside for systemet til øjeblikkelige betalinger, eller når du er blevet omdirigeret tilbage til vores onlinebutik.
Før du afgiver din ordre, har du mulighed for at gennemgå oplysningerne i ordreoversigten, ændre dem (også via "tilbage"-funktionen i din internetbrowser) eller annullere ordren.
Ved at afgive ordren via den tilsvarende knap ("køb" eller lignende betegnelse) erklærer du juridisk set din accept af tilbuddet og indgår dermed kontrakten.
(4) Dine anmodninger om tilbud er ikke bindende. Vi sender derefter et bindende tilbud til dig skriftligt (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage (medmindre en anden frist er angivet i det respektive tilbud).
(5) Ordrebehandling og overførsel af alle nødvendige oplysninger i forbindelse med indgåelse af kontrakten sker delvist automatisk via e-mail. Du skal derfor sikre dig, at den e-mailadresse, du har angivet til os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og især at den ikke forhindres af spamfiltre.
§ 3 Indgåelse af kontrakt om kurser
(1) Kontraktens genstand er udbud af kurser.
Ved at offentliggøre det respektive kursustilbud på vores hjemmeside, afgiver vi et bindende tilbud til dig om at indgå en kontrakt via online indkøbskurven på de betingelser, der er angivet i den respektive kursusbeskrivelse.
(2) Kontrakten indgås via online indkøbskurven på følgende måde:
De kurser, du har til hensigt at booke, placeres i "indkøbskurven". Du kan tilgå "indkøbskurven" via den tilsvarende knap i navigationslinjen og foretage ændringer der når som helst. Når du har gået til "kassen"-siden og indtastet dine personlige oplysninger og betalingsoplysninger, vil du få vist en endelig ordreoversigt.
Hvis du bruger et øjeblikkeligt betalingssystem (f.eks. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) som betalingsmetode, vil du enten blive dirigeret til ordreoversigtssiden i vores onlinebutik eller til udbyderens hjemmeside for øjeblikkeligt betalingssystem.
Hvis du bliver omdirigeret til det respektive system til øjeblikkelige betalinger, bedes du foretage de relevante valg eller indtaste dine data der. Endelig vises dine ordreoplysninger som en ordreoversigt på udbyderens hjemmeside for systemet til øjeblikkelige betalinger, eller når du er blevet omdirigeret tilbage til vores onlinebutik.
Før du afgiver din ordre, har du mulighed for at gennemgå oplysningerne i ordreoversigten, ændre dem (også via "tilbage"-funktionen i din internetbrowser) eller annullere ordren.
Ved at afgive ordren via den tilsvarende knap erklærer du juridisk set din accept af tilbuddet og indgår dermed kontrakten.
(3) Dine anmodninger om tilbud er ikke bindende. Vi sender derefter et bindende tilbud til dig skriftligt (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage (medmindre en anden frist er angivet i det respektive tilbud).
(4) Ordrebehandling og overførsel af alle nødvendige oplysninger i forbindelse med indgåelse af kontrakten sker delvist automatisk via e-mail. Du skal derfor sikre dig, at den e-mailadresse, du har angivet til os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og især at den ikke forhindres af spamfiltre.
§ 4 Levering af ydelser til kurser
(1) Kurserne skal afholdes i den form, der er beskrevet i de respektive tilbud, på de aftalte datoer.
(2) I det omfang kursernes gennemførelse afhænger af antallet af deltagere, bestemmes minimumsantallet af deltagere af det respektive tilbud.
Hvis minimumsantallet af deltagere ikke nås, vil vi skriftligt (f.eks. via e-mail) informere dig mindst 7 dage før kursets start om, at det bookede kursus ikke vil finde sted. Eventuelle allerede indbetalte beløb refunderes i dette tilfælde med det samme.
(3) Hvis et individuelt arrangement aflyses på grund af kursuslederens kortvarige fravær på grund af sygdom eller af andre væsentlige årsager, refunderes de allerede leverede ydelser straks.
For arrangementer, der består af flere datoer, vil en dato blive aflyst på grund af instruktørens kortvarige fravær på grund af sygdom eller andre vigtige årsager, og den aflyste dato vil blive flyttet til en senere dato.
(4) I forbindelse med brug af kursuslokaler og faciliteter skal du overholde de husregler, der er opslået på stedet. Du skal følge vores instruktioner og kursusinstruktørens instruktioner.
§ 5 Stedfortrædende deltagere
Du kan til enhver tid indstille en erstatningsdeltager inden kursets start. Der er ingen omkostninger forbundet med denne ændring.
§ 6 Særlige aftaler vedrørende tilbudte betalingsmetoder
(1) Betaling via Klarna
I samarbejde med Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi følgende betalingsmuligheder. Betaling sker til Klarna i hvert tilfælde:
Yderligere information og Klarnas brugsbetingelser kan findes her . Generel information om Klarna kan findes her . Dine personoplysninger vil blive behandlet af Klarna i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler og som beskrevet i Klarnas privatlivspolitik .
Du kan finde mere information om Klarna her . Klarna-appen kan findes her .
§ 7 Tilbageholdelsesret , ejendomsforbehold
(1) Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, for så vidt den vedrører krav, der udspringer af det samme kontraktforhold.
(2) Varerne forbliver vores ejendom, indtil købesummen er betalt fuldt ud.
§ 8 Garanti
(1) De lovpligtige garantirettigheder gælder.
(2) Som forbruger bedes du straks efter levering inspicere varerne for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og underrette os og transportøren om eventuelle reklamationer hurtigst muligt. Undladelse af dette påvirker ikke dine lovfæstede garantirettigheder.
(3) Hvis en egenskab ved varerne afviger fra de objektive krav, anses afvigelsen kun for aftalt, hvis du er blevet informeret om den, inden vi afgav den kontraktlige erklæring, og afvigelsen udtrykkeligt og særskilt er aftalt mellem de kontraherende parter.
§ 9 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting
(1) Tysk lov finder anvendelse. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, det ikke fratager dem den beskyttelse, der er ydet i henhold til ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor de har deres sædvanlige opholdssted (princippet om mest gunstig lov).
(2) Udførelsesstedet for alle ydelser, der udspringer af vores forretningsforbindelse, og værnetinget er vores registrerede adresse, medmindre du er forbruger, men snarere erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særlig fond. Det samme gælder, hvis du ikke har et generelt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis din bopæl eller dit sædvanlige opholdssted er ukendt på tidspunktet for sagsanlæggelsen. Dette påvirker ikke retten til at anlægge sag ved en domstol på et andet lovligt etableret værneting.
(3) Bestemmelserne i FN-konventionen om internationale køb (CISG) finder udtrykkeligt ikke anvendelse.
§ 10 Ungdomsbeskyttelse
(1) Ved salg af varer, der er omfattet af bestemmelserne i ungdomsbeskyttelsesloven, indgår vi kun kontraktforhold med kunder, der har nået den lovpligtige minimumsalder.
Eventuelle eksisterende aldersbegrænsninger er angivet i den respektive produktbeskrivelse.
(2) Ved at afgive din ordre bekræfter du, at du har nået den lovpligtige minimumsalder, og at dine navne- og adresseoplysninger er korrekte. Du er forpligtet til at sikre, at kun du eller personer, der er bemyndiget af dig til at modtage leveringen, og som har nået den lovpligtige minimumsalder, modtager varerne.
(3) I det omfang vi er forpligtet til at foretage en alderskontrol på grund af lovbestemmelser, instruerer vi den logistikudbyder, der har ansvaret for leverancen, til kun at overdrage leverancen til personer, der har nået den lovpligtige minimumsalder, og i tvivlstilfælde at fremvise modtagerens identitetskort til aldersverifikation.
(4) Hvis vi i den respektive produktbeskrivelse specificerer, at du skal være 18 år eller ældre for at købe varerne, gælder ovenstående afsnit 1-3, ud over den lovpligtige minimumsalder, med det forbehold, at den lovpligtige minimumsalder erstattes af myndighedsalderen.
II. Kundeoplysninger
1. Sælgers identitet
Maître Philippe & Filles GmbH
Emser Str. 42
10719 Berlin
Tyskland
Telefon: +493088683610
E-mail: info@maitrephilippe.de
Alternativ tvistbilæggelse:
Vi er hverken forpligtede eller villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugervoldgiftsnævn.
2. Oplysninger om, hvordan kontrakten er blevet til
De tekniske trin, der fører til kontraktens indgåelse, selve kontraktens indgåelse og rettelsesmulighederne, er underlagt bestemmelserne i "Kontraktens indgåelse" i vores generelle vilkår og betingelser (del I).
3. Kontraktsprog, opbevaring af kontrakttekst
3.1. Kontraktsproget er tysk. .
3.2. Vi gemmer ikke den komplette kontrakttekst. Før du afgiver din ordre via online indkøbskurven , kan du udskrive eller gemme kontraktoplysningerne elektronisk ved hjælp af din browsers udskrivningsfunktion. Når vi har modtaget din ordre, vil ordreoplysningerne, de lovpligtige oplysninger for fjernsalgsaftaler og de generelle vilkår og betingelser blive sendt til dig igen via e-mail.
3.3. Ved tilbudsanmodninger uden for online indkøbskurven modtager du alle kontraktoplysninger i form af et bindende tilbud i tekstform, f.eks. via e-mail, som du kan udskrive eller gemme elektronisk.
4. Væsentlige egenskaber ved varerne eller tjenesteydelserne
De væsentlige egenskaber ved varerne og/eller tjenesterne kan findes i det respektive tilbud.
5. Priser og betalingsbetingelser
5.1. Priserne angivet i de respektive tilbud, samt forsendelsesomkostningerne, repræsenterer de samlede priser. De inkluderer alle priskomponenter, inklusive alle gældende afgifter.
5.2. Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan ses via en tilsvarende markeret knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud, vises separat under bestillingsprocessen og skal afholdes af dig ud over købsprisen, medmindre der tilbydes gratis forsendelse.
5.3. Du er ansvarlig for eventuelle omkostninger, der påløber i forbindelse med overførsel af pengene (overførsels- eller valutakursgebyrer opkrævet af kreditinstitutter), hvis leveringen foretages til en EU-medlemsstat, men betalingen initieres uden for Den Europæiske Union.
5.4. De betalingsmetoder, der er tilgængelige for dig, vises under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
5.5. Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskrav, der følger af den indgåede kontrakt, straks.
5.6. Medmindre andet er aftalt, skal betaling for bookede kurser ske på stedet inden kursusstart senest på kursusdatoen; ellers er der ingen ret til deltagelse.
6. Leveringsbetingelser
6.1. Leveringsbetingelserne, leveringsdatoen og eventuelle eksisterende leveringsrestriktioner kan findes under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
6.2. Hvis du er forbruger, overgår risikoen for utilsigtet tab eller beskadigelse af varerne under forsendelse ifølge loven først til dig ved levering, uanset om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du uafhængigt har engageret et transportfirma, der ikke er udpeget af sælgeren eller en anden person, der er ansvarlig for at udføre forsendelsen.
7. Lovpligtige garantirettigheder
Ansvar for mangler er reguleret af "Garanti"-bestemmelsen i vores generelle vilkår og betingelser (del I).
Disse vilkår og betingelser samt kundeinformation er udarbejdet af IT-retsspecialisterne hos den tyske detailhandlerforening (Händlerbund) og gennemgås løbende for at sikre juridisk overensstemmelse. Händlerbund Management AG garanterer teksternes juridiske gyldighed og påtager sig ansvar i tilfælde af ophørsbreve. Yderligere information kan findes på: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
Sidst opdateret: 1. januar 2022
