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Versand und Zahlung

Versand

Wir versenden grundsätzlich nach Deutschland und Österreich und arbeiten damit mit dem Anbieter UPS. Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Über die dort angegebene Tracking-ID können Sie den Sendungsverlauf online einsehen. Beachten Sie, dass der Versandstatus erst am Morgen nach erfolgtem Versand abrufbar ist.

 

Versandkosten (5,95 € / Frei ab 60 €)

Für den Versand innerhalb Deutschlands (Festland) berechnen wir 5,95 €. Ab 60,00 € Bestellwert ist der Versand für Sie kostenfrei!

Für den Versand auf die deutschen Inseln berechnen wir bei einem Bestellwert unter 120 EUR Versandkosten von 14,95 EUR, bei einem Bestellwert über 120 EUR beliefern wir auch die deutschen Inseln frei Haus. 

Betroffen sind die Orte: 18565 Fährinsel, 25845 Elisabeth-Sophien-Koog, 25845 Nordstrand, 25845 Nordstrandischmoor, 25845 Suedfall, 25849 Pellworm, 25849 Suederoog, 25849 Hooge, 25863 Langeness, 25869 Groede, 25869 Habel, 25869 Oland, 25938 Alkersum, 25938 Borgsum, 25938 Dunsum, 24938 Midlum, 25938 Nieblum, 25938 Oevenum, 25938 Oldsum, 25938 Suederende, 25938 Utersum, 25938 Witsum, 25938 Wrixsum, 25938 Wyk, 25946 Nebel, 25946 Norddorf, 25946 Wittduen, 25980 Rantum, 25980 Sylt-Ost, 25980 Westerland, 25992 Jugenseeheim Kassel, 25992 List, 25992 Vogelkoje, 25996 Wennigstedt, 25599 Kampen, 26465 Langeroog, 26474 Spiekeroog, 26486 Wangerooge, 26548 Norderney, 26571 Juist, 26571 Norseeinsel Memmert, 26579 Baltrum, 26757 Borkum, 27498 Helgoland, 27499 Hamburg-Insel Neuwerk, 83209 Herrenchiemsee, 83209 Prien, 83256 Chiemsee, 83256 Frauenchiemsee

Für alle Lieferungen nach Österreich gilt: ab 150,00 € Bestellwert frei Haus. Für alle Bestellungen mit einem geringeren Bestellwert fallen gewichtsabhängige Versandkosten an.

 

Käse-Bestellungen

Käse wird im Sommer gekühlt und von einem Tag auf den nächsten mit UPS Saver versandt, im Herbst gut verpackt mir UPS Saver und im Winter ungekühlt per UPS Standard. Die Bestellungen sind ab Dienstag und bis Donnerstag (14 Uhr) möglich. Für den sicheren Versand mit UPS Saver berechnen wir Ihnen im Sommer und Herbst 5 Euro. Diese Kosten werden im Warenkorb ausgewiesen.

Unserer oberstes Ziel ist, dass der Käse in einwandfreiem Zustand bei unseren Kunden ankommt. Deshalb behalten wir uns im Falle von extrem hohen Tagestemperaturen, bei denen eine Lieferung unserer Käsefrischwaren in tadellosem Zustand nicht garantiert werden kann, das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten oder den Versand hinauszuzögern bis die Temperaturen wieder gesunken sind. Selbstverständlich informieren wir Sie in diesem Falle unverzüglich. Sollte der Vertrag aufgehoben werden und Sie bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den Bestellwert selbstverständlich unverzüglich zurück.

 

Verfügbarkeit

Auf den jeweiligen Produktseiten wird angezeigt, in welcher Menge der gewünschte Artikel derzeit verfügbar ist. Alle verfügbaren Artikel sind im Lager vorrätig und sofort versandfertig. Wenn Sie einen Artikel in einer größeren Menge als verfügbar bestellen wollen, kontaktieren Sie uns gerne!

 

Lieferzeit

Wenn Sie werktags vor 12 Uhr bestellen, versenden wir Ihre Bestellung in der Regel noch am selben Tag. Abhängig vom Logistik-Dienstleister können Sie so mit einer Lieferzeit von 2 - 3 Werktagen nach Abgabe ihrer Bestellung rechnen. An Sonn- und Feiertagen wird nicht zugestellt.

 

Packstation

Die Lieferung einer Online-Bestellung an eine DHL-Packstation ist derzeit nicht möglich. Falls Sie eine Zustellung an eine Packstation dennoch wünschen, rufen Sie uns kurz an, schreiben Sie uns eine Mail oder nutzen Sie das Anmerkungsfeld im Checkout. Wir prüfen, ob eine solche Zustellung für Ihre Waren in Frage kommt. Danke!

Telefon: (030) 88683610
E-Mail: info@maitrephilippe.de

Informationen zum Packstation Service von DHL erhalten Sie unter: www.packstation.de

 

Zahlungsarten

Paypal

PayPal zählt zu den beliebtesten Zahlungsmitteln von Kunden beim Onlineshopping. Das Besondere an PayPal ist die sofortige Gutschrift bei uns als Händler und wir können somit Ihr Paket sofort auf den Weg zu Ihnen bringen – oftmals noch am gleichen Tag! Um mit PayPal zahlen zu können müssen Sie bei PayPal registriert sein. Ihr Account ist selbstverständlich kostenfrei und innerhalb weniger Minuten eingerichtet.

Amazon-Payment

Wenn Sie bei Amazon bereits ein Kundenkonto haben, können Sie auch bei uns bequem zahlen, indem Sie auf die bereits in ihrem Amazon-Konto hinterlegten Daten zurückgreifen. Das Besondere an dieser Zahlungsart ist die sofortige Gutschrift bei uns als Händler, so dass wir Ihr Paket sofort auf den Weg zu Ihnen bringen können  oftmals noch am gleichen Tag!

Kreditkarte

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ernst. Deshalb setzen wir die Verschlüsselungs- und Sicherungs-Software SSL ein. Mit diesem Verfahren werden Ihre Daten, wie Name, Anschrift und Kreditkarten-Nummer verschlüsselt und sicher im Internet übertragen.

SOFORT Überweisung

Die SOFORT Überweisung zählt zu den Online Direktüberweisungsverfahren und funktioniert auf Basis des bewährten Online-Banking. Sie müssen sich nicht registrieren oder ein virtuelles Konto, eine sogenannte Wallet, anlegen. Wie der Name schon sagt, handelt es sich um eine sofortige Überweisung, also eine Direktüberweisung. Dazu wählen Sie bei Ihrem Online-Einkauf einfach SOFORT Überweisung als Zahlungsmöglichkeit aus und werden dann automatisch auf das gesicherte Zahlformular weitergeleitet. Die Überweisungsdaten werden automatisch übernommen, Sie müssen nur noch die Bankleitzahl Ihrer Bank und Ihre gewohnten Online-Banking Zugangsdaten eingeben. Abschließend geben Sie die Überweisung mit einer TAN frei. Die Daten werden verschlüsselt an Ihr Online-Banking Konto übermittelt. So können wir Ihre Bestellung ohne Zeitverzögerung verschicken.

Vorkasse

Bei der Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag bequem auf unser Bankkonto. Sofort nach Erhalt Ihrer Zahlung versenden wir Ihre Bestellung schnell und sicher. Der Vorteil hierbei liegt darin, dass Sie absolut nirgends Ihre Daten wie Bankverbindung oder Kreditkarteninformationen hinterlegen müssen. Dieser Vorgang dauert allerdings ca. 3 Tagen. Wenn Sie es eilig haben, mailen Sie uns einfach Ihr eingescanten Zahlungsbeleg sofort nach der Überweisung und wir versenden Ihre Bestellung sofort.

SEPAone

SEPAone ist der beste weg, völlig automatisiert Lastschriften direkt von Ihrem Konto zu ziehen und das Europaweit.

Unsere Bankdaten für eine Zahlung per Überweisung:
Maître Philippe & Filles GmbH
IBAN: DE76 1009 0000 5274 4210 04
BIC: BEVODEBB

Stand: April 2016


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